Założyciel firmy ma sporo na głowie. Musi dopełnić wszelkich formalności, nie może niczego pominąć, gdyż w konsekwencji jego firma nie będzie mogła działać. Gdy już tego wszystkiego dopełnimy, możemy posługiwać się własną nazwą i działać, musimy pamiętać o ważnej sprawie. Jest to marketing. Jedna z definicji mówi, że jest to dążenie do usatysfakcjonowania partnera wymiany. Inna mówi, że marketing, to wszelkie działania wspierające sprzedaż towarów i usług. Te dwa pojęcia w pewnej części oznaczają to samo. Chodzi w tym o zwiększenie zysków. Dbanie o zadowolonych klientów, to dbanie o zyski. Jak tego dokonać. Nie musimy zatrudniać od razu specjalisty, jeżeli zwrócimy uwagę na kilka rzeczy. Na początku nie mamy zbyt wielu funduszy na reklamę. Ale ludzie obecnie są zmęczeni wszelkimi reklamami i przestali im ufać. Bardzo ważne jest, żeby już pierwszy klient wyszedł od nas zadowolony. Jest on najlepszą żywą reklamą. Pomyślmy, ileż to razy sami ulegliśmy czyjejś opinii? Nie krzykliwej reklamie, ale właśnie temu co powiedzieli znajomi, rodzina. Do tego należy zadbać o estetykę. Zaawansowany marketing dba o każdy szczegół, kolor, zapach, to wszystko wpływa na samopoczucie klienta i chęć lub niechęć do powrotu do nas. Każdego klienta należy traktować indywidualnie i rzetelnie. Wysoka kultura osobista i uśmiech bardzo pomagają. A to wszystko możemy osiągnąć bez wielkich nakładów finansowych. Na pewno to wszystko zaprocentuje i odbije się pozytywnie na naszych zyskach.